Ponctuelle ou par contrat

Dépannage en atelier ou sur site.
Télémaintenance (par contrat uniquement)

En cas d'urgence, nous pouvons intervenir très rapidement sur un secteur géographique compris entre Valence et Grenoble.
Possibilité d'intervention en moins de 4 heures

Les interventions

Dépannage matériel ou logiciel
Installation ou réinstallation de systèmes d'exploitation
Installation et configuration d'un périphérique (vendu par nos soins ou pas)
Configuration et dépannage Internet
Dépannage et maintenance réseau

Assistance aux utilisateurs

Difficultés dans Windows (dossiers ou fichiers perdus ou déplacés par erreur, par exemple).
Assistance dans l'utilisation de logiciels de bureautique (Word, Excel, Publisher, Open Office)

Assistance téléphonique possible (par contrat)

Récupérations de données

Fichiers ou dossiers effacés / Corbeille vidée
Windows ne démarre plus et vous n'avez pas fait de sauvegarde.

Gestion de parcs informatiques

Audit du parc existant
Gestion des licences
Administration de réseaux
Etat des lieux / vérification de tous les postes (état de fonctionnement)
Projets

Contrats

Plusieurs types de contrats peuvent vous être proposés.

Contrats de maintenance à l'année :
1 à 4 interventions par an
1 à 4 interventions par mois
Délais d'intervention garantis par contrat : de 2 à 4 heures, entre 5 et 12 heures, et moins de 24 heures.

Contactez-nous pour avoir nos tarifs et de plus amples renseignements